服务介绍

 

服务是敏杰的核心竞争力

 

我们从服务效率、服务速度、维护成本、质量标准建立涵盖设备全生命周期的闭合矩阵,将客户购机前到设备购置中

及设备运营后各服务行为整合成一条以客户需求为导向的价值链条,开创全新价值链服务时代,再树行业标杆。

售后服务架构

售后故障报警中心    售后安装部     售后维护部     售后配件部

 

信息化服务流程

公司拥有完善的售前、售中和售后服务体系,坚持最为严格规范的操作流程,始终把客户的需求放在第一位,

并站在客户的维度去思考及设计,为客户提供全套产品落地解决方案,实现为客户创造价值的目的。

① 用户咨询   ②样料试验   ③ 选购型号   ④ 制定方案   ⑤ 确认工艺   ⑥ 签订合同

① 提供生产进度图片   ② 出厂试验   ③ 现场安装   ④ 物料试运行   ⑤ 用户确认交钥匙

① 保修一年   ②24小时电话在线技术支持   ③48小时上门服务   ④ 提供全程安装培训

 

服务热线

传真:021-58172498

热线:021-68172068  68170260  57563399  邮箱:[email protected]