服务是敏杰的核心竞争力

我们从服务效率、服务速度、维护成本、质量标准建立涵盖设备全生命周期的闭合矩阵,将客户购机前到设备购置中及设备运营后各服务行为整合成一条以客户需求为导向的价值链条,开创全新价值链服务时代,再树行业标杆。

 

 

售后服务架构

售后故障报警中心  售后安装部    售后维护部  售后配件部

 

 

信息化服务流程

公司拥有完善的售前、售中和售后服务体系,坚持最为严格规范的操作流程,始终把客户的需求放在第一位,并站在客户的维度去思考及设计,为客户提供全套产品落地解决方案,实现为客户创造价值的目的。

1.用户咨询2.样料试验3.选购型号4.制定方案5.确定工艺6.签订合同

1.提供生产进度图片2.工厂试验3.现场安装4.物料试运行5.用户确认交钥匙

1.保修一年2.24小时电话在线技术支持3.48小时上门服务4.提供全程安装培训

 

 

服务热线

传真:021-58172498

热线:021-68172068 68170260 57563399 邮箱:mj.info@shmjjx.com